「实例」说话｜康耐视助力韩国新世界提高电商履约效率

近年来，由于在线购物需求呈指数型性增长，零售商在物流运营和订单履约方面感到了巨大压力。许多拥有多个品牌和网站的大型零售商，在物流运营和订单履约方面往往难以实现规模经济尤其是在提供全渠道购物体验以实现快速订购和交付方面，需要应对各种复杂问题。

本期为大家带来一则物流行业案例。大型零售品牌网站通过康耐视读码通道解决方案，提高了物流效率，并改进了多个运营设施本地订单履约流程，显著降低了运营成本。

客户背景

SSG.com成立于2014年，是新世界集团(韩国大型零售品牌)将旗下各品牌整合而成的在线电子商务网站。2020年营业收入超过1.29万亿韩元(约10亿美元)。SSG.com提供全渠道购物，客户可从在线商城订购商品，并选择自己偏不不订单履约方式：送货上门或门店自提。

挑战

如何提高订单履约绩效和效率

作为韩国知名大型零售品牌旗下的电商网站，面对电商业务的爆发式增长，SSG.com急需改进物流服务，整合订单履约。如今的在线消费者要求更高，并且希望物品以最快速送达。要做到这一点，SSG.com需要能够在高速运营条件下更快速、更准确读取代码的技术，并且该技术能够应对业务增长需求。

解决方案

康耐视五面读码通道

康耐视五面读码通道配置的是基于图像的读码器，使用了优异的算法和解码技术，可实现高达99.9%的读取率，因此能够提高整体处理量并减少人工返工相关的成本和时间。康耐视五面读码通道的特点：

▪ 条码分配技术通过避免多次读取条码，确保将正确的条码分配给正确的包裹

▪ DataMan图像式读码器没有会出现磨损或故障的活动零件

▪ 实时性能反馈和趋势信息，可以提供运营分析以便采取纠正措施

▪ 读码器成角楔入以提供优良读码结果

▪ 多读码器同步技术可将合并的读码结果输出到控制系统

▪ HDR+技术即使在极端角度和大景深情况下也能准确地读取条码，即使包裹间距更小亦能读取

效果

实现更高读取率并降低劳动力成本

通过使用康耐视物流解决方案和自动化读码器，SSG.com在本地交付和物流流程方面取得了全面显著改进，帮助SSG.com微型履约中心实现了：

▪ 实现了99%的实时读取率

▪ 实现了在高速输送带上快速读取多个代码

▪ 降低了劳动力成本，进而降低了运营成本

▪ 减少人工返工需要，减轻了工人疲劳，提高了工作质量

康耐视物流通道解决方案通过采用优异解码算法的读码器，提高了包裹处理的速度与准确性，可帮助物流相关企业实现无接触读码以降低人工成本并提高可追溯性。

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