用户背景
用户为约旦著名的珠宝商,其珠宝品牌为当地人民所喜爱的珠宝零售品牌之一,连锁门店遍布约旦各大城市。近两年随着电子商务的发展,市场环境竞争加剧、人工成本上涨、以及客户对购物服务体验的要求增高等因素,实体店面企业主越来越需要使用现代化手段对店内珠宝进行精确管理,并提升门店的销售服务,降低管理成本。
面临挑战
1. 现场销售时,为客户介绍珠宝需要翻阅资料,过程繁琐,响应速度慢,客户体验差。
2. 珠宝产品种类繁多,库存盘点工作由手工来完成,工作量大,且容易出错。
3. 销售管理由手工登记完成,营业结束后,再转录电脑,销售情况无法及时反馈给管理者或总部。
4. 会员管理不能同步,无法对各专柜之间的会员进行统一管理。
解决方案
针对约旦用户的珠宝管理需求,深圳成为信息技术有限公司将RFID技术引入珠宝的管理当中,结合无线网络通讯技术,为约旦珠宝商度身定制了一套完善的智能互动珠宝管理系统,操作简单,部署迅速,功能实用。通过我们的PDA设备读取珠宝的UHF标签信息,即可实现对所有首饰的智能化信息管理,并且借助WiFi可实现与后台数据库系统信息的实时交互。
应用详情
销售管理:实现销售数据的录入、撤消、退货管理,提供今日和昨日的销售数据处理功能,可以进行错误数据的更改操作。同时提供数据合并功能,可以合并数据汇总到一台有无线功能的采集器,然后由其将数据上传给总部。
智能导购:通过PDA自动识别珠宝标签信息,即可实时获取珠宝相应的所有图片及文字信息,以及展品独特故事,第一时间响应客户需求。
库存盘点:在盘点环节中,通过智能PDA实现门店柜台的快速盘点高效交接,品类数目一目了然,库存的可视化管理,极大提升作业效率及供应链的反馈速度。
会员管理:通过移动PDA即可实现会员信息查询、会员信息录入、会员信息修改、会员转出等功能,传输会员信息至总部,实现会员的统一管理。
应用成效
1. 借助PDA可实现便捷、高效、互动智能的导购服务,第一时间响应客户需求,提升客户的门店体验。
2. 库存盘点更加高效便捷,盘点工作量大幅减少,有利于降低人工成本。
3. 实现所有门店销售数据的网上互联,方便总部及时了解产品的销售情况,及时优化营销策略。
4. 对会员信息进行统一管理,可通过分析会员的情况并制定相应的计划,进而培养会员的品牌忠诚度。
5. 采用智能互动的现代化方式进行门店销售与管理,提升管理效率的同时,大幅提升了店面及品牌形象,吸引了更多消费者。
PDA配置
产品型号:C72
主要功能:RFID超高频、WiFi
广州艾韦迅提供chainway成为手持终端PDA产品选型、维护,成为PDA设置使用,软件开发等增值服务。成为Chainway产品线涵盖PDA手持终端/手持机、RFID读写器、工业平板、智能车载终端等,广泛应用于工厂生产、质量追溯、仓库物流wms、门店管理、医院移动管理等领域。欢迎询价和各种技术问题020-87030040或www.robertcron.com