在移动物联网信息时代,优博讯通过速递宝软件系统,创建出一套新型速递模式,让更多的快递企业在满足业务操作高标准化的同时,实现速递的全程监管管理。目前,这套方案不仅让快递企业的业绩收入提高了25%,更让客户的满意度提升了70%。
(1)快递操作更标准
实现订单处理、信息记录全自动化业务操作流程,业务员手法货操作更加简单高效
(2)快件调度更精准
及时有效的快件查询,紧急货物实时调度,实现零延误处理
(3)问题件处理更高效
系统自动提示处理问题件,最大程度保证时效性
(4)人员管理更透明
实时获取取派员的地理位置,全程透明化跟踪定位,管理更轻松透明
(5)收付货款更安全
现场查询订单,自动生产签收报表打印票据,实时上传更新数据,收付货款更加安全可靠
(6)有效提升客户服务价值感知度
直观透明的数据与监控数据,让客户通过一个可衡量的标准,亲身体验快递企业的服务价值
业务操作,扫描操作,订单取件I取件录单|签收管理I问题件管理,收/发件扫描| 到件扫描|装/拆袋扫描 |派件扫描,退件确认I现场打印|收付货款,签收扫描 I 留仓件扫描 I问题件扫描 I退场确认扫描,业务查询,其他,取派件统计| 快件跟踪I运单信息查询|扫描记录查询,数据下载|电子手册I消息通知I系统设置