扫描枪连接电脑后,只能看见灯亮听见声响,说明扫描器能够正常扫描和解码,只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。可以按照以下的方法试试处理一下,如果还是处理不好,可以找一下您的条码扫描枪供应商或者我们艾韦迅这边解决!
建议按照以下步骤来检查:
1、未能与电脑正确连接(尤其是PS2接口的数据线):检查连接线,确定没有插错地方(PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上,切记不能连接鼠标接口)。
2、扫描枪接口设定错误(不管是PS2还是USB接口数据线都要和扫描枪参数设定一致):检查接口连接是否有问题;如果没有就是扫描器接口类型设置有误,找到扫描器的设置手册扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了;如果是键盘口和usb口的 初始化就好了.
3、数据线故障:重新换一根扫描枪的传输线。
4、 接口接触不良:换一台电脑,重新设置 。
5、扫描枪硬件故障:更换新的扫描枪。
要听声响再判断故障:
1、连接后出现声响,表明电源通或与连接。(第一步正常)
2、扫描后如出现“笛笛笛”表明扫描条码失败,有二原因:
(1)条码没激活(有些不常见的如93码,25码等扫描枪是没开通,需扫描手册开通,常用的39码,128码都是开通的;)
(2)扫描检与电脑通讯失败,需检测连接端口或驱动。如果是USB的,一般是即插即用的。只要电脑有USB驱动即可。(正常电脑都自带有)
广州艾韦迅是国内专业的条码扫描枪生产厂商和代理商,供应条码扫描器,365必威 ,固定式扫描器,工业读码器,条码模组,条码扫描引擎读头等,满足您的各种智能化扫描需求,为您大幅度提升工作效率,价格优惠,原装正品,提供专业技术服务,欢迎咨询18924129201或020-87030040。