我用洪荒之力解决了难缠的条码扫描器以及条码打印机

——广州艾韦迅技术工程师心得

两周很快又过去了，现在已经是八月份了，自己也初步掌握了这个行业的基本情况和工作上的一些技能。但在具体的工作中还是会有一些问题让自己感到困惑，特别是关于编程开发的，因为自己对于商业上的一些流程和规范还是感到比较陌生，有时很难理解客户的一些表达和描述，在不是很懂的基础上，一再追问客户的需求，客户会觉得我们很不专业，甚至会怀疑我们根本不是在做编程的。

这样一来，有时会把很多东西都理解错了，最终导致错误的结果，自己也有这方面的教训和经验。如何让自己更有把握处理这些问题，只能从根源解决问题，虽然不用自己编程，但也要对编程的原理和结果有一个比较清晰的认识，现在初步的目标是让自己能够自如地用专业的语言回应客户的问题，所以学习还是最重要的一件事情，针对具体的问题展开有目的性的学习，关键是要有效果，学的东西可以拿出来应用，可以转化为有价值的东西和我们想要的利益。

前几天有个客户拿了几个东西过来维修，三个扫描平台和两个扫描枪。第一次接触这种型号的机器，有些陌生，但原理还是差不多的，刚开始以为很快就可以做出个检测结果，没想到他拿过来的东西连一个电源配件也没有，而且那个电源接口又是那么地独特，找不到一个可以替换的，更让人无奈的是那个人一口咬定我们这边搞维修的应该都有电源的，可是具体情况只有自己清楚，也不能说客户有什么过分的地方，正常搞维修的维修店，这些东西都是有的，自己也知道，只能说自己没有包装好这一切。

现在终于彻底明白了，为什么有时候会产生那么多很难解决的问题了，都是因为还没有形成一个属于自身的体系，很多东西都是掌握在别人的手里，自己要面对的是如何把这些东西掩盖起来并做得跟真的一样，这个过程需要针对性的经验和技巧，虽然很难，但做好之后，自己的认识会很更深入。在自己没有掌握相关技术的时候，要合理并天衣无缝地包装这个缺陷。

还有要提醒自己的是相关的资料也应及时收集并保存好，对于每个品牌的产品都要熟悉，常见问题必须能够很快很准地处理好。

（二）打印机篇

九点开始上班，整理一下资料后，有个很奇怪的问题还没解决，有个测试起来总是没问题的flashcode LS3042固定式扫描器，客户那边却总是说有问题（刚开始扫描有激光，但数据无法显示出来，继续扫描，连激光也没有了），于是打了个电话过去，把可能导致这个问题的原因都问过了，结果暂时寄回去给他那边再测试，事情终于告一段落。

我们经理常说：现在看似没什么问题出现，但到客户那边就什么问题都可能出现。也许确实是那样，很多东西都是在使用的过程中才会出现问题，就好像人与人一起相处一样，刚开始觉得没什么矛盾，但久而久之就什么矛盾都会出现了，该如何解决这些问题和矛盾，是我们一生都在进行的工作。沉着应对，冷静思考，我们会有如愿的结果。

接着是打印条码标签，出现了很多问题，也学到了很多。针对条码打印机，总结起来有下面几个方面：第一，传感器和标签纸，打印位置的偏移，无法测纸，无法定位，甚至无法打印都是传感器造成的，打印时还要注意设置标签纸的属性（是连续纸是反射型还是穿透型的）；第二，端口驱动要正确，接什么样的端口就要对应的端口驱动，这个也很重要。

第三，页面设置要准确，特别是打印小标签的时候。当遇到打印多行多列的标签时，在页面里只需测量整个标签纸的宽度和标签的高度，其他都设置为零，在标签里只需测量标签的宽度和高度，还有横向之间的间距就可以，其他都设置为零。第四，关于打印带变量的条码，具体功能在计数器里面设置，可以递增也可以递减，步长为正数是递增，步长为负数是递减。

当心境平静的时候，复杂的问题也会变得简单清晰起来，下午的感受让我更加确定这一点，人的天赋应在于心境吧，心境到了应用自如的境界是，你就出神入化了。。。

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